Corona-FAQ

Allgemeine Hospitality-Informationen zu den Heimspielen des FC Schalke 04 in der VELTINS-Arena

  • Ja, eine der gesetzlichen Auflagen ist die Personalisierung aller Tickets.
    Wir sind verpflichtet eine jederzeitige Nachverfolgung und Eindämmung von (möglichen) Infektionsketten zu gewährleisten. Daraus folgt für den FC Schalke 04 die Pflicht zur Erfassung aller Zuschauer und der Zuordnung zu ihrem jeweiligen Platz, damit der Verein als Veranstalter auf Anfrage des Gesundheitsamts im Infektionsfalle die notwendigen Kontaktdaten für eine Nachverfolgung ermitteln und zur Verfügung stellen kann.
    Der Name des Ticketnutzers muss demnach bereits für die Buchung vorliegen (Vor-/und Nachname werden auf das Ticket gedruckt)
  • Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung. Zudem werden bei Bedarf die Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus der Coronaschutz-Verordnung NRW zum Zweck der Nachverfolgung von Infektionsketten verwendet und der zuständigen Behörde zur Verfügung gestellt. Angaben, die Sie uns unabhängig von einem vertraglichen Verhältnis zwischen Ihnen und uns zwecks Kontaktnachverfolgung zur Verfügung stellen, werden nur für diesen Zweck verwendet und nach vier Wochen gelöscht.

  • Ja, eine der gesetzlichen Auflagen ist die Personalisierung aller Tickets.
    Wir sind verpflichtet eine jederzeitige Nachverfolgung und Eindämmung von (möglichen) Infektionsketten zu gewährleisten. Daraus folgt für den FC Schalke 04 die Pflicht zur Erfassung aller Zuschauer und der Zuordnung zu ihrem jeweiligen Platz, damit der Verein als Veranstalter auf Anfrage des Gesundheitsamts im Infektionsfalle die notwendigen Kontaktdaten für eine Nachverfolgung ermitteln und zur Verfügung stellen kann.
    Auf Ihren Logentickets ist der Unternehmensname aufgedruckt. In der Loge selbst muss sich zwingend jeder Gast inkl. Sitzplatznummer in die vorliegende Kontaktliste eintragen.
  • Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung. Zudem werden bei Bedarf die Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus der Coronaschutz-Verordnung NRW zum Zweck der Nachverfolgung von Infektionsketten verwendet und der zuständigen Behörde zur Verfügung gestellt. Angaben, die Sie uns unabhängig von einem vertraglichen Verhältnis zwischen Ihnen und uns zwecks Kontaktnachverfolgung zur Verfügung stellen, werden nur für diesen Zweck verwendet und nach vier Wochen gelöscht.

  • Reisen Sie nicht zum Spiel an, wenn Sie wissentlich positiv auf COVID-19 getestet wurden und ein Facharzt Ihnen nach der Dauer von 14 Tagen noch nicht Ihre Wiedergenesung bescheinigt hat.
  • Reisen Sie nicht zum Spiel an, wenn Sie aktuell oder innerhalb der letzten 14 Tage an einem der Symptome leiden oder litten, die typischerweise mit einer Infektion mit COVID-19 in Verbindung gebracht werden und von denen nicht bekannt ist, dass sie von einer anderen Ursache herrühren. Diese Symptome sind typischerweise: trockener Husten, Fieber, Kurzatmigkeit, Kopf-, Hals- und Gliederschmerzen, Verlust des Geruchs- und Geschmackssinns.
  • Reisen Sie nicht zum Spiel an, wenn Sie wissentlich in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer Person hatten, die positiv auf COVID-19 getestet wurde oder bei der der Verdacht besteht, dass sie mit dem COVID-19-Virus infiziert sein könnte.
  • Sollten bei Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Stadionbesuch Symptome auftreten, die auf eine COVID-19-Infektion hindeuten könnten, informieren Sie bitte unverzüglich Ihr örtliches Gesundheitsamt.
  • Vermeiden Sie jegliche „face-to-face” Begegnungen. Wenn Sie Ihre Sitzplatzreihe betreten oder verlassen und dabei einen Sitznachbarn passieren müssen, dann drehen Sie diesem beim Vorbeigehen stets Ihren Rücken zu.
  • Zugewiesener VIP-Parkplatz mit möglichst kurzem Weg zum Einlass des VIP-Bereichs.
  • Exklusive Einlasszeit am zugewiesenen Eingang vor allen anderen Stadionbesuchern. Bitte halten Sie hier Ihren Lichtbildausweis bereit (ausgenommen Logen Kunden).
  • Reservierte und zugewiesene Plätze am Tisch in den VIP-Bereichen (inkl. LaOla-Club).
  • Einhaltung des vorgeschriebenen Mindestabstands und Tragen eines Mund-Nasen-Schutz auf dem gesamten Arenagelände. Am reservierten Tisch sowie auf dem Sitzplatz in unserer Arena kann dieser natürlich abgenommen werden.
  • Der Mindestabstand von 1,5m ist in alle Richtungen (nebeneinander / voreinander) in den Hospitality-Bereichen und auf den Tribünen gewährleistet.

  • Bitte achten Sie beim Einlass und auf dem Weg zu ihrem Sitzplatz auf den Mindestabstand von mind. 1,50 Metern. Im gesamten Arena-Bereich gilt Maskenpflicht. Einzige Ausnahme sind Ihre Sitzplätze, sowohl die Ihnen zugewiesenen Plätze im Innenbereich als auch Ihre personalisierten Sitzplätze im Stadion.
  • Es ist auf die Bodenmarkierung zu achten, diese definieren Anstellbereiche und Wegeführungen an den Buffets. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund sind all unsere Mitarbeiter mit Mundschutz, Desinfektionsmittel und Handschuhen in ausreichender Menge ausgestattet. Es sind ausreichend Desinfektionsspender und desinfizierende Seife auf den Toiletten vorhanden.
  • Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die maximale Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig auf der Toilette aufhalten dürfen, begrenzt ist. Die Angaben sind an den jeweiligen Toiletten ausgehangen und werden von Ordnern vor Ort überprüft.

  • Bitte achten Sie beim Einlass und auf dem Weg zu Ihrer Loge auf den Mindestabstand von mind. 1,50 Metern. Im gesamten Arena-Bereich gilt Maskenpflicht, einzige Ausnahme sind Ihre Sitzplätze, sowohl in der Loge wie auch auf dem Balkon. Bitte achten Sie darauf, dass Sie und Ihre Gäste den direkten Weg zur Loge nehmen.
  • Bitte vermeiden Sie den Kontakt zu den Nachbarlogen.
  • Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund sind all unsere Mitarbeiter mit Mundschutz, Desinfektionsmittel und Handschuhen in ausreichender Menge ausgestattet. Des Weiteren ist desinfizierende Seife auf den Logentoiletten vorhanden.

  • Der FC Schalke 04 entscheidet vorbehaltlich der behördlichen Vorgaben, welche Hospitality-Bereiche geöffnet werden (ausgenommen Logen).
  • Gemäß der Mitgliederversammlung der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH vom 4. August 2020 haben sich die Vereine ligaübergreifend ein temporäres Verbot zum Ausschank von Alkohol bis zum 31. Oktober 2020 erteilt. Dieses Alkoholverbot betrifft auch sämtliche Spiele in der VELTINS-ARENA während dieses Zeitraumes und soll ein Einhalten der Hygiene- und Verhaltensregeln unterstützen. Zusätzliche Tribünentickets (u.a. für Kinder) können aktuell nicht angeboten werden.

Corona Hygiene- und Verhaltensregeln:

Die Hygiene- und Verhaltensregeln in der VELTINS-Arena können Sie sich hier als PDF-Dokument herunterladen:
Corona Hygiene- und Verhaltensregeln (PDF).