Eintrittskarten für Heimspiele

Der FC Schalke 04 bietet Fans mit Behinderung ein gleichberechtigtes Stadionerlebnis, bei dem ein bedarfsgerechter Service (z.B. Blindenreportage) angeboten wird.

Wie kann ich Tickets bestellen?

Ab der Saison 2017/2018 gilt für den Vorverkauf für Tageskarten folgender neuer Ablauf:

Jeder interessierte Fan muss zur Vorbereitung des Vorverkaufes das Registrierungsformular ausfüllen und dieses sowie eine Kopie des Schwerbehindertenausweises an den Kundenservice (kundenservice@schalke04.de) senden. Dieser Vorgang ist nur einmalig durchzuführen und bedarf keiner Wiederholung. D.h. für Fans, deren Daten inkl. Schwerbehindertenausweis bereits vorliegen, ist die erneute Registrierung selbstverständlich nicht notwendig.

An den Vorverkaufsterminen ist eine Bestellung ausschließlich auf folgendem Weg möglich: Per Telefon unter der Rufnummer 0209|3618-352. Die Kartenzuteilungen bzw. -verkäufe erfolgen in der Reihe des Anrufeingangs.

Daraus ergeben sich für die Fans einige Vorteile: Sie erhalten bei einer telefonischen Bestellung sofort ein Angebot oder ggf. eine Absage. Zudem ist die persönliche Beratung bezüglich der exakten Platzauswahl durch die Mitarbeiter des Kundenservice gegeben. Darüber hinaus entfällt der Schriftverkehr über die bisherigen Bestellformulare.

In Ausnahmefällen kann eine schriftliche Bestellung ab dem Tag des jeweiligen Vorverkaufs eingereicht werden, wenn es dem Fan nicht möglich ist, eine telefonische Bestellung abzugeben. Dies muss jedoch vorab über das Registrierungsformular mitgeteilt und begründet werden.

Wichtig: Für die Topspiele gegen Borussia Dortmund und Bayern München haben ausschließlich Vereinsmitglieder die Möglichkeit, Tickets zu erwerben. Pro Vorverkaufstermin können Karten für maximal zwei Spiele bestellt werden.

Ab wann kann ich Tickets bestellen?

Die Tageskarten können im Laufe der Saison an mehreren Vorverkaufsterminen erworben werden. Die entsprechenden Termine werden jeweils rechtzeitig auf schalke04.de bekannt gegeben und erfolgen grundsätzlich erst, nachdem die DFL die Spiele fest terminiert hat.

Gerne können sich Fans in der Woche vor dem Spiel beim Kundenservice melden, um zu erfragen, ob kurzfristig Tickets zurückgegeben wurden.

Dauerkarten

Für die Saison 2017/2018 stehen leider keine Dauerkarten für Fans mit Behinderung zur Verfügung. Alle Informationen zur Dauerkarten-Vergabe für die Saison 2018/2019 werden im nächsten Jahr an dieser Stelle bekannt gegeben. Dauerkarten für Menschen im Rollstuhl sowie Stehplatz-Dauerkarten sind derzeit nicht erhältlich.

Kontakt

Telefonisch ist der Kundenservice unter 0209 | 3618352 erreichbar. Der Kundenservice ist werktags von 9 bis 17 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr erreichbar (an Spieltagen von 9 Uhr bis Spielanpfiff und sonntags ab 12 Uhr bis zum Spielanpfiff).

Formular

Registrierungsformular für Fans mit Behinderung.

per E-Mail an: kundenservice@schalke04.de
per Fax an: 0209/3618-599

per Post an:
FC Schalke 04 e.V.
Ernst-Kuzorra-Weg 1
45891 Gelsenkirchen

Vorverkauf

VfB Stuttgart 20.07.2017
Bayern München 20.07.2017
Bayer Leverkusen 05.09.2017
1. FSV Mainz 05 05.09.2017
VfL Wolfsburg 05.09.2017
Hamburger SV 05.09.2017
1. FC Köln 05.09.2017
DFB-Pokal: Köln 21.11.2017
FC Augsburg 21.11.2017
Hannover 96 21.11.2017
Werder Bremen 21.11.2017
TSG Hoffenheim (noch offen)
Hertha BSC (noch offen)
SC Freiburg (noch offen)
Bor. Dortmund (noch offen)
Bor. M’gladbach (noch offen)
Eintracht Frankfurt (noch offen)