Eintrittskarten für Heimspiele

Der FC Schalke 04 bietet Fans mit Behinderung ein gleichberechtigtes Stadionerlebnis, bei dem ein bedarfsgerechter Service (z.B. Blindenreportage) angeboten wird. Die Tages- und Dauerkarten für Pflichtspiele des FC Schalke 04 können von Inhabern eines Schwerbehinderten-Ausweises mit einem Grad der Behinderung von mindestens 70 Prozent bestellt werden. Diese erhalten eine Eintrittskarte zum ermäßigten Preis. Eine Begleitperson von Inhabern eines Schwerbehinderten-Ausweises mit dem Merkzeichen B wird je nach Verfügbarkeit daneben oder dahinter platziert. In allen Blöcken sind Mitarbeiter anwesend, die bei Fragen und Problemen ansprechbar sind.

Wie kann ich Tickets bestellen?

Seit der Saison 2017/2018 gilt für den Vorverkauf für Tageskarten folgender Ablauf:

Jeder interessierte Fan muss zur Vorbereitung des Vorverkaufes das Registrierungsformular ausfüllen und dieses sowie eine Kopie des Schwerbehindertenausweises an den Kundenservice (kundenservice@schalke04.de) senden. Dieser Vorgang ist nur einmalig durchzuführen und bedarf keiner Wiederholung. D.h. für Fans, deren Daten inkl. Schwerbehindertenausweis bereits vorliegen, ist die erneute Registrierung selbstverständlich nicht notwendig.

An den Vorverkaufsterminen ist eine Bestellung ausschließlich auf folgendem Weg möglich: Per Telefon unter der Rufnummer 0209|3618-9884. Die Kartenzuteilungen bzw. -verkäufe erfolgen in der Reihe des Anrufeingangs.

Daraus ergeben sich für die Fans einige Vorteile: Sie erhalten bei einer telefonischen Bestellung sofort ein Angebot oder ggf. eine Absage. Zudem ist die persönliche Beratung bezüglich der exakten Platzauswahl durch die Mitarbeiter des Kundenservice gegeben. Darüber hinaus entfällt der Schriftverkehr über die bisherigen Bestellformulare.

In Ausnahmefällen kann eine schriftliche Bestellung ab dem Tag des jeweiligen Vorverkaufs eingereicht werden, wenn es dem Fan nicht möglich ist, eine telefonische Bestellung abzugeben. Dies muss jedoch vorab über das Registrierungsformular mitgeteilt und begründet werden.

Die Anzahl der Spiele, für die im Vorverkauf Tickets erworben werden kann, hängt von der Anzahl der terminierten Spieltage sowie von den jeweiligen Gegnern (Topspiele) ab. Wie viele Spiele an einem Vorverkaufstag erworben werden können, wird vorab festgelegt und kann daher variieren.

Ab wann kann ich Tickets bestellen?

Die Tageskarten können im Laufe der Saison an mehreren Vorverkaufsterminen erworben werden. Die entsprechenden Termine werden jeweils rechtzeitig auf schalke04.de bekannt gegeben und erfolgen grundsätzlich erst, nachdem die DFL die Spiele fest terminiert hat.

Gerne können sich Fans in der Woche vor dem Spiel beim Kundenservice melden, um zu erfragen, ob kurzfristig Tickets zurückgegeben wurden.

Dauerkarten

Es stehen aktuell keine Dauerkarten für Fans mit Behinderung zur Verfügung.

Kontakt

Telefonisch ist der Kundenservice unter 0209 | 3618 9884 erreichbar. Der Kundenservice ist werktags von 9 bis 17 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr erreichbar (an Spieltagen von 9 Uhr bis Spielanpfiff und sonntags ab 12 Uhr bis zum Spielanpfiff).

Formular

Registrierungsformular für Fans mit Behinderung.

per E-Mail an: kundenservice@schalke04.de
per Fax an: 0209/3618-599

per Post an:
FC Schalke 04 e.V.
Ernst-Kuzorra-Weg 1
45891 Gelsenkirchen

Vorverkauf

Hertha BSC
Für Mitglieder:
Mittwoch, 18.7., 9 Uhr

Freier Verkauf:
Donnerstag, 19.7., 9 Uhr

Bayern München
Für Mitglieder:
Mittwoch, 18.7., 9 Uhr

Freier Verkauf:
Donnerstag, 19.7., 9 Uhr

1. FSV Mainz 05
Für Mitglieder:
Mittwoch, 18.7., 9 Uhr

Freier Verkauf:
Donnerstag, 19.7., 9 Uhr