Schalke 04 App

Königsblaue News aus erster Hand erhalten, das Spiel live im Ticker sowie mit dem „Knappen-Kommentar“ verfolgen, die eigene Knappenkarte im Vorfeld aufladen, während der Partie aktuelle Statistiken auf dem Smartphone lesen und regelmäßig spannende Videos auf Schalke TV anschauen: Die offizielle App des FC Schalke 04 macht's möglich.

Mehrwert für Mitglieder

Wer Teil der Schalker Vereinsfamilie ist, hat die Möglichkeit, seinen Homefeed individuell nach persönlichen Interessen zusammenzustellen. Zudem können sich Mitglieder im Vereinsheim über exklusive Nachrichten, regelmäßige Vorabinformationen sowie spannende und abwechslungsreiche Bewegtbild-Angebote gebündelt an zentraler Stelle freuen. Ebenfalls dort zu finden sind der digitale Mitgliedsausweis sowie ein Service-Bereich, in dem persönliche Daten auf einfachem Wege selbst angepasst werden können.

Unterhaltende Features wie Votings, Umfragen oder Tippspiele sorgen zudem für Abwechslung. Darüber hinaus haben Mitglieder die Gelegenheit, Nachrichten auf ihre persönliche Merkliste zu setzen und diese zu einem späteren Zeitpunkt auch offline auf ihrem Smartphone zu lesen.

Zentraler digitaler Begleiter für alle Fans

Auch für Schalker, die noch kein Mitglied sind, hat die App einiges zu bieten. Fans erhalten schnellen Zugriff auf alle Neuigkeiten vom Schalker Markt, News im modernen Story-Format, ein umfangreiches Matchcenter mit exklusiven Statistiken und einem Liveticker sowie die Kaderübersichten der Lizenzmannschaft, der Schalker Frauen sowie der U23 und U19 aus der Knappenschmiede.

Zugriff auf mobile Tickets

Eingeloggte Nutzerinnen und Nutzer haben darüber hinaus Zugriff auf ihre mobilen Heimspiel-Tickets und die Möglichkeit, ihre Knappenkarte direkt in der App aufzuladen. Verweise auf Parkplätze rund um die VELTINS-Arena, die Mitfahrbörse oder die Kioskübersicht im Stadion runden das digitale Angebot ab. Alle Nachrichten sind barrierearm gestaltet. Die Schriftgröße lässt sich individuell anpassen, zudem können Inhalte per Vorlesefunktion konsumiert werden.

Deine Knappenkarte findest Du in der App im Menü unter „VELTINS‑Arena“.

So gehst Du vor:

Öffne die App.

Tippe auf das Menü (z. B. unten rechts).

Wähle „VELTINS‑Arena“. Dort siehst Du Deine Knappenkarte.

Falls Du den PIN Deiner Knappenkarte vergessen hast, kannst Du ihn zurücksetzen lassen. Einfach eine eine Mail an service@schalke04.de schreiben und Deine Knappenkarten-Nummer nennen. Die Mitarbeitenden im Service Center helfen gerne weiter.

Der Knappen‑Kommentar (eine Audio-Reportage, die bei jedem Pflichtspiel angeboten wird) ist nur an Spieltagen aktiv. Du findest ihn direkt rund um die Spiele auf dem Homescreen der App. Die Übertragung startet etwa 30 Minuten vor Anpfiff.

Kein Ton? Prüfe die Medienlautstärke Deines Smartphones sowie den System‑Stumm‑Schalter.

Kein Player sichtbar? Aktualisiere die Ansicht (einmal nach unten wischen) oder starte die App neu.

Das Vereinsheim ist ausschließlich für Mitglieder des FC Schalke 04 zugänglich. Falls Du bereits Mitglied bist und die Inhalte nicht sehen kannst, überprüfe, ob Deine Mitgliedschaft mit Deinem Account verknüpft ist.

Auf account.schalke04.de kannst Du Dich anmelden und unter dem Menüpunkt „Profil bearbeiten“ sehen, ob bei „Mitglied“ das Häkchen gesetzt ist.

Ist Dein Account nicht mit der Mitgliedschaft verbunden, melde Dich bitte mit Angabe Deiner E-Mail-Adresse, die mit Deinem S04-Account verknüpft ist, sowie Deiner Mitgliedsnummer per Mail an service@schalke04.de.

Schreibe eine Mail an service@schalke04.de. Wir Wirir verknüpfen anschließend Deine gewünschte Mail-Adresse mit Deinem Mitglieds-Account

Auf account.schalke04.de kannst Du Dich anmelden und unter dem Menüpunkt „Profil bearbeiten“ sehen, ob bei „Mitglied“ das Häkchen gesetzt ist.

Ja, Du kannst Deinen gewohnten S04‑Login auch in der neuen App verwenden.

So kannst Du vorgehen:

Prüfe Deine E‑Mail‑Adresse und Dein Passwort auf Tippfehler.

Setze Dein Passwort zurück (“Passwort‑zurücksetzen‑Funktion” im Menü der App unter “Account” nutzen).

Starte die App neu und versuche es erneut.

Prüfe, ob Du die aktuelle App‑Version installiert hast.

Wenn es weiter nicht klappt:
Kontaktiere uns per Mail an service@schalke04.de und beschreibe kurz: Gerät/Modell, Betriebssystem, App‑Version, Deine E‑Mail‑Adresse, Zeitpunkt und ggf. Fehlermeldung.

Deinen digitalen Mitgliedsausweis findest Du im Vereinsheim unter „Services“, wenn Dein S04‑Account mit Deiner Mitgliedschaft verknüpft ist.

So gehst Du vor:

App öffnen → Vereinsheim (Mitgliederbereich)

„Services“ wählen

Digitalen Mitgliedsausweis öffnen

Siehst Du den Ausweis trotz Login nicht, kann es sein, dass Deine E-Mail-Adresse nicht mit Deiner Mitgliedschaft verknüpft ist.

Nutze die Feedback-Funktion direkt in der App:
– im Menü unter → „Sonstiges“ → „Feedback“

Beschreibe Dein Anliegen möglichst konkret (Gerät, Betriebssystem, App‑Version und Schritte bis zum Fehler). So können wir schneller helfen.

Den Ton des Intro-Videos kannst Du im Menü unter Sonstiges → Einstellungen ausschalten.

In der neuen App kannst Du entscheiden, welche Themen Dich am meisten interessieren. Du wählst Deine Interessen (Lizenzmannschaft, Knappenschmiede, Fußball der Frauen, Vereinsheim, Vereinsleben, Fanbelange) und stellst die Stärke der Ausspielung (Wenig/Mittel/Stark) ein.

So geht’s:

Beim ersten Öffnen der App wirst Du nach Deinen Interessen gefragt.

Du kannst diese jederzeit ändern: Menü → „Sonstiges“ → „Interessen verwalten“.

Bestimme pro Thema, wie häufig es in Deinem Homefeed erscheint (Wenig/Mittel/Stark).

Tipp: Du kannst Deinen Feed jederzeit feinjustieren – probiere aus, was Dir am besten gefällt.

Alle Newsbeiträge findest Du im Menü unter „Aktuelles“ → „Nachrichten“.

Dort sind alle News in chronologischer Reihenfolge aufgelistet (unabhängig von Deinen gewählten Interessen) – ideal, wenn Du Dir schnell einen Überblick verschaffen möchtest.

Mit der neuen App kannst Du ganz einfach selbst bestimmen, bei welchen Kategorien Du per Push-Nachricht informiert wirst.
Im Menü unter Sonstiges → Benachrichtigungen kannst Du zwischen Nachrichten, Schalke TV, Ticketinfos und Liveticker wählen.

Hast Du den Liveticker ausgewählt, bekommst Du bei Schalke-Treffern auch den Torjingle auf Deinem Smartphone ausgespielt. Bitte achte darauf, dass Dein Smartphone nicht auf Stumm oder Vibration gestellt ist.

Hinweis: Auf Systemebene (Smartphone‑Einstellungen) müssen Push‑Mitteilungen für die Schalke 04‑App ebenfalls erlaubt sein.