Daten

Informationen zur Datenerhebung im Sinne des Artikel 13 DSGVO

Stand 20.12.2018

Verantwortliche Stelle ist:

FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. (im Folgenden S04)
Ernst-Kuzorra-Weg 1
45891 Gelsenkirchen
post@schalke04.de

Vertretungsberechtigter Vorstand
Christian Heidel, Peter Peters, Alexander Jobst

Datenschutzbeauftragter

Die Verantwortliche Stelle hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Der Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse datenschutz@schalke04.de zu erreichen.

S04 erhebt Ihre Daten je nach Anwendungsfall zu unterschiedlichen Zwecken und auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen (Rgl).

Grundsätzlich ist die Verarbeitung personenbezogener Daten nur aufgrund folgender Möglichkeiten zulässig:

A) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 1. a) DSGVO)
B) Zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 1. b) DSGVO)
C) Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von S04 (Art. 6 1. c) DSGVO)
D) Um lebenswichtige Interessen zu schützen (Art. 6 1. d) DSGVO)
E) Zur Wahrnehmung öffentlicher Interessen (Art. 6 1. e) DSGVO)
F) Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 1. f) DSGVO)
G) Aufgrund Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung besonderer Arten personenbezogener Daten (Art. 9 2. a) DSGVO)

Im Folgenden listen wir Anwendungsfälle und die dazugehörigen Rechtsgrundlagen auf.

Wenn auf einem Formular eine Nummer zur besseren Identifikation angegeben ist, ist diese in der letzten Spalte angegeben. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Nummern ggf. mehrfach vorkommen können.

BereichVorgängeRgl.Nr.
AkkreditierungErhebung der Daten zum Zwecke der Durchführung einer Veranstaltung – die Akkreditierungen (Arbeitsausweise) dienen zur eindeutigen Identifizierung der Berechtigten zur Veranstaltung und des Bewegungsradius auf dem Veranstaltungsraumes.F
Arena-Tour und MuseumDie Anmeldungsdaten werden zum Zwecke der Durchführung der Veranstaltung gespeichert und 1 Monat nach der Veranstaltung gelöscht.B
Bestellungen - BestellabwicklungIhre Daten werden zur Durchführung der Bestellung benötigt.B81
Bezahlsystem KnappenkarteRückgabe der Knappenkarte und Auszahlung/Überweisung des Restbetrages: Wir benötigen Ihre Daten um die rechtmäßigen Besitzer der Knappenkarte vor Missbrauch zu schützen.F107
Cookies und TrackerUm die Nutzererfahrung zu verbessern und den Benutzern bestimmte Dienste und Funktionen bereitzustellenF
DauerkartenIhre Daten werden für die Verwaltung der Dauerkarten-Abonnements benötigt. Übersandte Dokumente zur Prüfung von Anliegen werden unmittelbar nach erfolgter Prüfung gelöscht. Die Daten der Dauerkarten-Interessenten werden bis zum Vergabezeitpunkt von neuen Dauerkarten gespeichert und danach gelöscht, sofern keine Dauerkarte zugeteilt werden konnte.B208, 215, 332, 336
Einwilligung zum Erhalt von WerbungSie können in den Erhalt von Werbung einwilligen. Diese Einwilligung ist unabhängig vom Zweck des verwendeten Formulars (mit Ausnahme der Newsletter-Anmeldung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können auch durch Mitteilung an S04 entscheiden, ob Sie nur postalisch oder nur per E-Mail oder auf anderen elektronischen Kanälen kontaktiert werden wollen. Alle Newsletter enthalten einen Link auf das persönliche Preference-Center, mit dem die verschiedenen Kanäle eingestellt werden können oder die erteilte Einwilligung widerrufen werden kann.A1, 2, 79
Einwilligung zum Erhalt von Werbung auf Gewinnspielkarten im Bereich HospitalityAuf den Gewinnspielkarten im Bereich Hospitality kann eine Einwilligung zum Erhalt von Werbung aus dem Bereich Hospitality abgegeben werden. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Daten werden nach Erhalt des Widerrufs gelöscht.A341
Fahrzeugkontrolle bei Veranstaltungen im Innenraum ab ArenaringDie Kennzeichen der Fahrzeuge, die auf dem Arena-Ring parken, werden aus Sicherheitsgründen notiert.F
FanbetreuungDie Anmeldungsdaten für Veranstaltungen werden zum Zwecke der Durchführung der Veranstaltung gespeichert und 1 Monat nach der Veranstaltung gelöscht.F
Fanreisen (national und international)Die Anmelde- und damit auch Rechnungsdaten werden zum Zwecke der Durchführung der Reise zunächst gespeichert und unmittelbar nach Durchführung der Reise gelöscht. Die Rechnungsdaten werden 10 Jahre aufbewahrt.B, C
FotosFür Veranstaltungen werden von Medienpartnern und unseren internen Abteilungen Fotos erstellt und für nachgelagerte Anwendungen, z.B. Vereinsarchiv und Homepage, bereitgestellt. Es kann jederzeit beim Vorgang der Fotografie widersprochen werden.F
Gesundheitsfragen bei Fitness-Projekten (Schalke hilft!)In Verbindung zu Fitness-Projekten, zur Überprüfung der Fitness, Sporttauglichkeit oder des Erfolges.A
Gewinnspiel mit Video, und Audio-Aufnahmen, Bereitstellung in den MedienFans können bei Veranstaltungen Video-Spots anfertigen lassen, die dann nach Sichtung durch S04 im Internet veröffentlich werden. Teilnahme erst ab 16. Die Videos werden vor dem nächsten Spieltag gelöscht.A
GewinnspieleErhebung der Daten zur Durchführung der Gewinnspiele und Kontaktaufnahme der Gewinner.B341
HospitalityDie Daten werden zur Ausstellung und Verwaltung von Hospitality-Tickets benötigt. Die Tickets werden nach Möglichkeit personalisiert ausgestellt. Im Rahmen unserer berechtigten Interessen personalisieren wir Tickets, um bei Sicherheitsvorfällen agieren zu können.F
KnappenkidsFür Mitgliedsanträge, Kündigungen und Änderungen (z.B. Adressänderung) an der Mitgliedschaft. Die Angabe der Daten ist zur Durchführung der Mitgliedschaft erforderlich.B
Knappenkids – VeranstaltungenErhebung der Daten zum Zwecke der Durchführung einer Veranstaltung. Bei Minderjährigen erfolgt die Verarbeitung nur nach Zustimmung der Eltern.F
Kreditkartenzahlungen und TerminalsZur Durchführung des Zahlungsverkehrs können Karten verwendet werden. Die personenbezogenen Daten der Karteninhaber werden hierbei nicht an S04 übermittelt.B
Kreuzworträtsel im Schalker Kreisel - TeilnehmerDie Gewinner des Kreuzworträtsels werden aus Transparenzgründen in der nächsten Ausgabe des Schalker Kreisels veröffentlicht. Die Veröffentlichung der Gewinner liegt als Maßnahme der Öffentlichkeitsarbeit und Demonstration der Transparenz in der Durchführung des Gewinnspiels im berechtigten Interesse des FC Schalke 04. Daher ist eine Teilnahme nur möglich, wenn der Teilnehmer dies akzeptiert. Die Informationen über die Teilnehmer werden 3 Monate nach Erscheinen der Ausgabe mit dem jeweiligen Kreuzworträtsel aufbewahrt und dann gelöscht.F354
Kreuzworträtsel im Schalker Kreisel - GewinnerGewinner erhalten ein normales Kundenkonto (falls noch nicht vorhanden) beim FC Schalke 04 und bekommen ihren Gewinn zugesandt. Aus steuerlichen Gründen müssen die Daten der Gewinner 10 Jahre aufbewahrt werden.C354
MedienportalDie Kontaktdaten werden gespeichert, um dem angemeldeten Medienvertreter Informationen über S04 zukommen lassen zu können.A
MitgliedschaftFür Mitgliedsanträge, Kündigungen und Änderungen (z.B. Adressänderung) an der Mitgliedschaft. Die Angabe der Daten ist zur Durchführung der Mitgliedschaft erforderlich.B1
ParkenErhebung von Daten zur Durchführung der Bereitstellung Hospitality-Tickets. Die Tickets werden nach Möglichkeit personalisiert ausgestellt. Im Rahmen unserer berechtigten Interessen personalisieren wir Tickets, um bei Sicherheitsvorfällen agieren zu können. Erhebung der Daten zur Verhinderung / Dokumentation von Straftaten und von Verstößen gegen die Stadionordnung sowie Beobachtung von Besucherströmen.F
Projekte (Schalke hilft!)Zur Durchführung und Planung von Projekten, Veranstaltungen und Turnieren erheben und speichern wir Informationen über die Teilnehmer, soweit erforderlich.B
RechnungenRechnungen (z.B. für ausgestellte Tickets) müssen aus steuerlichen Gründen 10 Jahre aufbewahrt werden.C
Registrierung Fans mit AssistenzbedarfDie Daten werden für den Verkauf von vergünstigten Tickets erhoben und gespeichert. Die Angabe der Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist freiwillig, ermöglicht uns aber Dich bei Rückfragen oder wichtigen Informationen erreichen zu können. Ohne Ihre Einwilligung können wir vergünstigte Karten nicht abgegeben und die Betreuungsleistungen können nicht durchgeführt werden. Du hast aber selbstverständlich die Möglichkeit, nicht vergünstigte Karten zu erwerben.A211
Registrierung Fans mit AssistenzbedarfDie angegebenen Daten zum Typ der Behinderung dienen ausschließlich dazu, die passende Betreuungsleistung und die passenden Plätze bei Veranstaltungen zuteilen zu können. Die Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis 10 Jahre nach der letzten Kaufaktivität im Kundenkonto gespeichert, je nach dem welcher Zeitpunkt früher ist. Bei Widerruf der Einwilligung werden die Daten zur Behinderung von uns mit Wirkung für die Zukunft gelöscht, der Fan mit Assistenzbedarf hat dann aber auch keine Möglichkeit mehr verbilligte Tickets zu erhalten.G211
Registrierung Fans mit AssistenzbedarfBeim Verkauf von vergünstigten Tickets sind wir gegenüber den Behörden aus steuerlichen Gründen nachweispflichtig, müssen daher die Anschrift des Käufers erheben und müssen aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten die Anschrift und Kaufdaten (Informationen über die gekauften Artikel bzw. Tickets) für 10 Jahre nach Kauf des Tickets aufbewahren.C211
SEPA-LastschriftDie Daten werden zur Durchführung von SEPA-Lastschriften verwendet und werden für die Dauer der Nutzung gespeichert.B334
Sicherheit und VideoüberwachungErhebung der Daten zur Verhinderung / Dokumentation von Straftaten und von Verstößen gegen die Stadionordnung sowie Beobachtung von Besucherströmen.F
SpendenDaten der Spendenbescheinigungen werden aus steuerlichen Gründen 10 Jahre aufbewahrt.C
SponsoringZur Durchführung und Planung von Veranstaltungen und Turnieren erheben und speichern wir Informationen über die Teilnehmer, soweit erforderlich. Die Teilnehmerlisten werden zur Abwehr von Ansprüchen für die Dauer von einem Jahr aufbewahrt.B79
Stammdatenpflege KundenkontoIhre Daten werden zur Durchführung laufender oder zukünftiger Bestellungen benötigt, beispielsweise bei Änderungen (z.B. Änderung der Bankverbindung, Adressänderung, Änderungen der Bestellung).B214, 334
Ticket – HinterlegungsstelleTickets können auf Wunsch und bei kurzfristiger Bereitstellung zur Abholung hinterlegt werden. Hier findet ein Abgleich der Bestellerdaten oder festgelegten Abholerdaten mit dem Personalausweis statt. Diese Daten werden nicht gespeichert, nur abgeglichen.F209
Ticket-Kontrolle, eidesstattliche Erklärung (Schwarzmarktbekämpfung)Der FC Schalke 04 versucht aktiv, gegen Schwarzmarkthändler vorzugehen, die zu teils zu stark überhöhten Preisen Tickets verkaufen und so anderen Fans die Möglichkeit nehmen, Tickets zu regulären Preisen zu erwerben. Wenn Du ein Ticket erworben hast, welches ursprünglich einem anderen Fan verkauft wurde, werden wir Dich unter Umständen bitten, ein Formular mit einer eidesstattlichen Erklärung abzugeben, um uns im Kampf gegen den Schwarzmarkt zu unterstützen. Deine personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitungsdauer des Vorgehens gegen den Schwarzmarkthändler gespeichert und nach Beendigung der Aktivitäten in diesem Zusammenhang von uns gelöscht. Deine Einwilligung hierzu kannst Du jederzeit durch Mitteilung an den FC Schalke 04 widerrufen.A406
TicketsTickets werden nach Möglichkeit personalisiert ausgestellt. Im Rahmen unserer berechtigten Interessen personalisieren wir Tickets, um bei Sicherheitsvorfällen agieren zu können.F
Tickets Übergabe an einen anderen (Übergabeprotokoll)Wenn personalisierte Tickets auf eine andere Person umgeschrieben werden sollen, wird ein Übergabeprotokoll erstellt, in welchem der Ticketempfänger die Einhaltung der AGB des FC Schalke 04 zusichert und über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten informiert wird.F407
Tickets (E-Tickets)Im Rahmen der Funktionalität „E-Tickets“ werden Deine Ticketdaten bei einem Dienstleister gespeichert und können mit Hilfe der S04-App auf Smartphones (Android und Iphone) angezeigt werden. Die E-Ticket-Daten werden 7 Tage nach Durchführung der Veranstaltung von der E-Ticket-Datenbank beim Dienstleister gelöscht und bis dahin zur Ermöglichung von Nachverfolgungen und Lösung von technischen Problemen aufbewahrt.B408
UmfragenZur Gewinnung von neuen Erkenntnissen über die Durchführung von Veranstaltungen führen wir gelegentlich Umfragen durch. Diese werden mit Hilfe eines Dienstleisters im Internet durchgeführt. Die Teilnahme ist freiwillig. Mit der Teilnahme an der Durchführung bestätigst Du, dass Du mindestens 16 Jahre alt bist und gibst uns Deine Einwilligung, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Diese kannst Du jederzeit für die Zukunft mit einfacher Mitteilung an uns (post@schalke04.de) widerrufen. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Umfrage genutzt und nach Auswertung der Umfrage und Abschluss des möglicherweise damit durchgeführten Gewinnspiels zur weiteren Verwendung anonymisiert und drei Monate nach Abschluss der Umfrage von uns gelöscht.A163
Veranstaltungen, TurniereZur Durchführung und Planung von Veranstaltungen und Turnieren erheben und speichern wir Informationen über die Teilnehmer, soweit erforderlich. Die Teilnehmerlisten werden zur Abwehr von Ansprüchen für die Dauer von einem Jahr aufbewahrt.B16, 81
Verlust von Tickets und DauerkartenErhebung und Kontrolle der Personalausweise zur Überprüfung der Echtheit der Person zur Prüfung der eidesstattlichen Erklärung soweit erforderlich. Sämtliche Daten des Personalausweises werden sofort nach Überprüfung vernichtet. Auf dem Formular werden zusätzlich Informationen zum gewünschten Zahlungsweg angegeben.F209
Video und Audio-Aufnahmen in den Medien, Bereitstellung in den MedienBei öffentlichen Veranstaltungen werden Aufnahmen angefertigt, die für Archivzwecke und für die Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden.F

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden ggf. durch Dienstleister und im Schalke 04 Konzern beteiligte Firmen verarbeitet – diese werden nicht als Dritte im Sinne der DSGVO bezeichnet, da diese ausschließlich nach Weisung von S04 handeln und ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen ist.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und wir diese nicht mehr aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung aufbewahren müssen.

Sie sind berechtigt, Auskunft über die über Ihre Person gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.

Ihnen steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.

Zuständig für das Bundesland Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/index.php).