FAQ Gutscheine

Ich möchte einen Anteil an der Arena verschenken. Wo kann ich Gutscheine dafür kaufen?

Die Gutscheine für die Arena-Anteile erhältst Du ganz einfach und unkompliziert online im Auf Schalke eG-Shop.

Solltest Du kein Mitglied beim FC Schalke 04 sein, kannst Du trotzdem einen Gutschein erwerben und verschenken. Einlösen können diesen Gutschein dann aber nur S04-Mitglieder auf der offiziellen Auf Schalke eG Mitgliederplattform. Diese wird zum Zeichnungsstart am 22. Januar 2025 freigeschaltet. Um bis dahin auf dem Laufenden zu bleiben, kannst du Dich hier zum Förderbrief anmelden oder hier bereits Dein Interesse bekunden.

Kann ich den Gutschein personalisieren?

In unserem Auf Schalke eG-Shop hast Du zwei Möglichkeiten, Gutscheine zu personalisieren:

Option A: Du verschenkst einen personalisierten analogen Gutschein, den Du ausdrucken kannst.

Du wählst Dein Wunschmotiv und den gewünschten Gutscheinwert aus. Du kannst einen Wert für bis zu zehn Arena-Anteilen auswählen. Optional kannst Du auch das Eintrittsgeld hinzufügen. Nach Zahlungseingang wird Dir Dein Gutschein als PDF zum Download per Mail zugeschickt.
Das PDF-Dokument enthält den ausgewählten Gutscheinwert und den Gutscheincode sowie einen Platzhalter für eine Personalisierung.
Nach dem Ausdruck kannst Du den Namen der Person, die Du beschenken möchtest, händisch eintragen.

Option B: Du verschenkst einen personalisierten digitalen Gutschein.

Du wählst Dein Wunschmotiv und den gewünschten Gutscheinwert aus. Du kannst einen Wert für bis zu zehn Arena-Anteilen auswählen. Optional kannst Du auch das Eintrittsgeld hinzufügen.
Über die Funktion „Wunschzustellung“ kannst Du den Namen und die Mailadresse der Person, die Du beschenken möchtest, online hinterlegen.
Außerdem hast Du die Möglichkeit, eine persönliche Grußbotschaft und den Zeitpunkt des Gutscheinversands zu bestimmen.
Nach Zahlungseingang wird zum von Dir bestimmten Zeitpunkt der personalisierte Gutschein dem Empfänger als PDF zum Download per Mail zugeschickt.
Du als Käufer erhältst eine Mail mit der Versandbestätigung.
Das PDF-Dokument enthält den ausgewählten Gutscheinwert und den Gutscheincode sowie den Namen der beschenkten Person.

Wie erhalte ich meinen Gutschein?

Deinen Gutschein bekommst Du nach Abschluss Deiner Bestellung und Bezahlung per Mail zugeschickt. Bitte beachte, dass der Versand aus technischen Gründen in manchen Fällen erst nach einigen Stunden erfolgt.

Wann kann ich meinen Gutschein einlösen?

Einlösen kannst Du Deinen Gutschein auf der digitalen Mitgliederplattform der Auf Schalke eG, die zum Zeichnungsstart am 22. Januar 2025 veröffentlicht wird. Um bis dahin auf dem Laufenden zu bleiben, kannst du Dich hier zum Förderbrief anmelden oder hier bereits Dein Interesse bekunden.

Wie hoch ist der maximale Gutscheinwert?

Aus technischen Gründen ist der maximale Gutscheinwert auf 2.575 Euro begrenzt. Dies entspricht dem Wert von zehn Anteilen an der Auf Schalke eG inklusive des einmaligen Eintrittsgeldes. Da jedoch keine Versandkosten anfallen, kannst Du bei Mengen, die die Auswahlmöglichkeiten übersteigen, ganz einfach mehrere Bestellungen aufgegeben. 

Können die Gutscheine storniert werden?

Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sodass es möglich ist, innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten.

Ich finde meinen Gutschein nicht – kann dieser erneut versendet werden?

Solltest Du Deinen Gutschein nicht erhalten haben, können wir ihn Dir erneut zuschicken. Bitte wende Dich dazu per Mail an kontakt@aufschalkeeg.de

Wie viele Gutscheine kann ich pro Zeichnung einlösen?

Auf der digitalen Mitgliederplattform der Auf Schalke eG, die zum Zeichnungsstart veröffentlich wird, kann pro Zeichnungsprozess maximal ein Gutscheincode eingelöst werden. Nach der Erstzeichnung können weitere Anteile erworben und weitere Gutscheincodes eingelöst werden – maximal ein Code pro Zeichnung.