Dorstener Erfolgskonzept Dr. Schlotmann ist ab März auch in Recklinghausen

Ein Familienunternehmen seit über 33 Jahren

Mit ganz viel Empathie, Know-How und Leidenschaft behandeln Luca und Lennart Schlotmann seit vielen Jahren ihre Patienten in Dorsten, so wie es ihr Vater bereits vor bald 33 Jahren getan hatte. Umso mehr Wert legen die Beiden darauf, dass diese Dr. Schlotmann-Grundsätze auch in Recklinghausen gelebt werden. „Um dies sicherzustellen, wird dort ein Team eingesetzt, das zuvor in Dorsten ausgebildet wurde. So wird Dr. David Bonsmann, gebürtiger Recklinghäuser, welcher seit Mitte 2020 in der Tagesklinik in Dorsten arbeitet, als zahnärztlicher Leiter in Recklinghausen fungieren und auch Dr. Constantin Lorenz, langjähriger Zahnarzt bei Dr. Schlotmann, dort behandeln“, erklärt Luca Schlotmann. Dr. Schlotmann freut sich, als Familienunternehmen in den nächsten Jahren auch Teil der Recklinghäuser Unternehmerschaft zu werden und an dem Standort über 80 neue Arbeitsplätze zu kreieren.

Fokus auf patientenorientierte Behandlungskonzepte – Sanieren statt Flicken

Im neuen Standort in Recklinghausen werden alle Bereiche der modernen Erwachsenen-Zahnheilkunde, präventive Kinderzahnheilkunde, Kieferorthopädie und Prophylaxe angeboten. Auch der Zahnersatz wird dort im hauseigenen Meisterlabor hergestellt. Alles unter einem Dach – alles aus einer Hand. „So sind Behandlungskonzepte wie das „Feste Zähne an einem Tag“-Konzept möglich, bei dem die Patienten an nur einem Tag mit Sofortimplantaten und Sofortversorgungen ein neues, Lächeln mit festen Zähnen bekommen“, beschreibt Lennart Schlotmann. Diese umfangreichen zahnmedizinischen Operationen unter Narkose werden weiterhin in dem Standort in Dorsten im hauseigenen OP-Bereich durchgeführt.

Dr. Schlotmann setzt stets auf patientenorientierte Behandlungskonzepte. So lassen sich schöne, neue Zähne auch ohne Implantate mit Kronen, Brücken und Veneers herstellen – sowohl einzelne Zähne als auch gesamten Zahnreihen können so verschönert werden. Die Tagesklinik Dr. Schlotmann verfolgt den besonderen Behandlungsansatz „Sanieren statt Flicken“, mit welchem alle Behandlungen durchgeführt werden. „Wir betrachten stets die Gesamtsituation der Zähne mit dem Ziel, nicht nur einzelne Zähne kurzfristig zu reparieren, sondern langfristig und nachhaltig Zähne gesund und schön zu erhalten. Das ist unser Dr. Schlotmann-Credo“, so Luca Schlotmann.

Die Dr. Schlotmann Customer Journey

Auf Grund dieses Behandlungsansatzes durchlaufen Patienten bei Dr. Schlotmann eine besondere Customer Journey. Diese beginnt für jeden Patienten mit einem umfangreichen und unverbindlichen Aufnahmeprozess. Bei dem ersten Termin wird in einer gemütlichen Welcome Suite zunächst ein persönliches Gespräch über die Ziele und Wünsche des Patienten geführt und ein zahnmedizinischer Befund inkl. Röntgenbildern und Fotos aufgenommen. „Wir empfinden den Termin als sehr wertvoll für unsere Patienten, da jeder Patient so eine ausführliche Bestandsaufnahme und Beratung über seinen derzeitigen Zahnstatus erhält“, erklärt Luca Schlotmann. Der Zahnarzt hat nach diesem Termin ebenso alle Befunde und Informationen, um individuelle Behandlungsvorschläge für den Patienten zu erarbeiten. Diese werden ihm dann in einem Folgetermin inkl. detaillierten Kostenaufstellungen vorgestellt. „Danach hat der Patient alle Grundlagen, sich für oder gegen eine Behandlung bei uns zu entscheiden“, ergänzt Lennart Schlotmann.

Das Team von Dr. Schlotmann freut sich darauf, auch in Recklinghausen diesen Behandlungsansatz „Sanieren statt Flicken“ zu leben und Patienten auf der besonderen Dr. Schlotmann Customer Journey zu begleiten.