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Im Ticketshop: Anfrage für Auswärtskarten optimiert
Schalke-Fans dürfen sich im S04-Ticketshop ab sofort über neue Features und Anpassungen bei der Anfrage für Auswärtskarten freuen. Bei dem Update wurde dabei unter anderem das Feedback der Anhänger aus dem ersten Mitgliederkongress aufgenommen und umgesetzt. Auch die mobile Ansicht der Seite ist rundum optimiert worden.
Schalker, die eine Ticketanfrage für ein Auswärtsspiel der Knappen stellen möchten, erwartet auf tickets.schalke04.de nun ein übersichtlicheres und moderneres Design. Optimiert wurde zudem der Anfrage-Prozess: Ticketanfragen werden ab sofort in Echtzeit dargestellt – die Wartezeit, bis die gestellte Anfrage angezeigt wird, entfällt.
Ticketanfrage für Mitbesteller vereinfacht
Deutlich vereinfacht wurde darüber hinaus die Ticketanfrage für Mitbesteller: Künftig werden deren Daten in der Kontaktliste des Hauptbestellers gespeichert, ein händisches Eintragen ist nicht mehr notwendig. Ein weiteres Plus: Mitbesteller können ihre Anfragen eigenständig stornieren. Der Hauptbesteller muss keine neue Anfrage stellen, diese bleibt bestehen, abzüglich der Stornierung. Eine weitere Neuerung hat die Anwesenheitskontrolle erfahren: Mitbesteller können sich für eine Anwesenheitskontrolle von nun an selbst mit einem Klick abmelden. Bislang war dies nur Hauptbestellern möglich.
Über alle Anfragen und Stornierungen erhalten Fans ab sofort eine Bestätigungsmail. Auch über Änderungen bei der Ticketanfrage sowie Informationen bezüglich der Anwesenheitskontrollen wird in Zukunft per E-Mail informiert.
Einen zusätzlichen Vorteil bietet die Filtereinstellung: Anfragen können von nun an nach persönlichen Anfragen, Fanclub-Anfragen und Mitbestellern sowie Saison, Gegner und Status gefiltert werden.
Anfrage-Prozess für Fanclubs
Darüber hinaus wurde der Anfrage-Prozess für Fanclubs vereinfacht. Mitglieder eines Fanclubs, die Mitbesteller sind oder für die in der Vergangenheit bereits Tickets registriert wurden, sind mit ihrer Mitgliedsnummer und ihrem Geburtsdatum im Shop hinterlegt. Der Kartenbeauftragte kann diejenigen, für die er ebenfalls ein Ticket anfragen möchte, direkt in der Bestellung auswählen. Ein händisches Eintragen der Daten einzelner Mitglieder ist somit nicht mehr nötig.
Die Ticketanfragen für die Auswärtsspiele gegen die SV Elversberg, den VfL Osnabrück sowie die SpVgg Greuther Fürth werden in Kürze freigeschaltet. Der S04 informiert darüber wie gewohnt auf schalke04.de.
