Update für alle Ticketinhaber

Dauerkarten

Wichtig: Der Verein wird sich bei allen Käufern der Dauerkarten per E-Mail melden. Sie können dann das in der Mail verlinkte Formular ausfüllen und eine der folgenden vier Optionen auswählen: Verzicht und als Dankeschön ein Trikot mit #NurImWir-Ärmelflock, Gutschein zur Anrechnung auf den Dauerkartenpreis für die Saison 2020/2021, Gutschein für store.schalke04.de und als vierte Option der Verzicht ohne Trikot – falls ein Fan verzichten, aber kein Trikot als Dankeschön erhalten möchte.

Sollte keine E-Mail eingehen, bitten wir, einmal den Spam-Ordner zu prüfen. Sollte auch dort keine E-Mail vorliegen, können Sie sich telefonisch von 9 bis 17 Uhr an die Hotline wenden unter der Nummer: 01806 | 221904 (0,20 €/Anruf aus dem Festnetz; max. 0,60 €/Anruf aus dem Mobilfunknetz). Das Service Center ist aktuell nicht geöffnet. Wir bitten alle Dauerkarteninhaber, egal für welche Option sie sich entscheiden, das in der Mail verlinkte Formular auszufüllen.

Tageskarten

Wichtig: Bei den Tageskarten sind alle aktuellen Besitzer der Tickets gefragt (auch der Veranstaltung der Video Game Music). Sie können ihre Eintrittskarten in der S04-Ticketbörse eingeben und dann aus den drei verschiedenen Optionen auswählen: Verzicht + Schal im #NurImWir-Design als Dankeschön, Gutschein für store.schalke04.de oder der Verzicht ohne Schal, falls ein Fan keinen erhalten möchte. Der Vorgang muss nicht vom ursprünglichen Käufer der Tickets durchgeführt werden. Wenn er diese an Familienmitglieder oder Freunde weitergegeben hat, können auch diese die Eintrittskarten online eingeben.

Dabei ist keinerlei Eile notwendig, die Tickets können dort auch in den nächsten Tagen und Wochen noch eingegeben werden. Wir bitten alle Tageskartenbesitzer, egal für welche Option sie sich letztlich entscheiden, ihre Karten in der Ticketbörse einzugeben.

Zur Ticketbörse

Derbykarten

Der Verein wird alle Käufer der Derbykarten per Mail anschreiben und über die weitere Vorgehensweise informieren. Sie können das an die Mail angefügte Formular ausfüllen und sich für eine der folgenden drei Optionen entscheiden: Verzicht zu Gunsten von Schalke 04, Einlösen der Karte für das Auswärtsderby in der kommenden Spielzeit 2020/2021, Gutschein für den S04-Store.

Sollte keine E-Mail eingehen, bitten wir, einmal den Spam-Ordner zu prüfen. Sollte auch dort keine E-Mail vorliegen, können Sie sich per Mail an fanclubkarten@schalke04.de oder auswaertskarten@schalke04.de wenden.