Ticket-Infos

Die Frist zum Einreichen von Änderungswünschen wie bspw. Umsetzungsanträgen, Abtretungen, Änderung der Abo- oder Kartenart ist immer der letzte Bundesligaspieltag (22. Mai 2021). Dies betrifft ebenso den Umstellungswunsch auf eine rabattierte Dauerkarte, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Kündigungsfrist ist ebenfalls der letzte Bundesligaspieltag der aktuellen Saison (22. Mai 2021).

Den Nachweis sendest Du per E-Mail oder per Post an das S04-ServiceCenter mit einem kurzen Begleitschreiben, in dem Du Block, Reihe und Sitzplatz Deiner zu rabattierenden Dauerkarte auflistest.

Schüler und Studenten senden eine Kopie/ein Foto ihres Schüler- bzw. Studentenausweises, Azubis können ihren Schülerausweis oder alternativ eine Bescheinigung vom Arbeitgeber einreichen.

Da der weitere Pandemie-Verlauf aktuell noch schwer abzuschätzen ist, werden wir den Dauerkartenpreis nicht – wie aus der Zeit vor Corona gewohnt – im Juni von Deinem Konto einziehen. Wir haben uns entschieden, die Abbuchung erst vorzunehmen, sobald abzusehen ist, ab wann wieder Spiele vor vollen Rängen in der VELTINS-Arena ausgetragen werden können und Du Deine Dauerkarte nutzen kannst. Hierüber werden wir dich selbstverständlich mit entsprechendem Vorlauf informieren. Egal was passiert: Deinen Platz hast Du natürlich weiterhin sicher.

Solltest Du für die vier Heimspiele ohne Zuschauer in der Saison 2019/2020 die Option „Verrechnung“ gewählt haben, nimmst du das Guthaben mit in die neue Saison. Es wird automatisch abgezogen, sobald der fällige Dauerkartenbetrag von uns eingezogen wird.

Uns haben zahlreiche Fans angeschrieben, die den Verein in der aktuell schwierigen Situation finanziell unterstützen möchten. Darüber haben wir uns viele Gedanken gemacht und sind dabei auf eine Aktion unserer Freunde von Twente Enschede aufmerksam geworden. Nach dem Abstieg in die zweite Liga haben dort viele Fans den Erstligapreis weiterbezahlt und dem Club dabei geholfen, den finanziellen Kraftakt zu meistern. Diese Aktion von Twente Enschede greifen wir gerne auf und bieten auch Dir diese Möglichkeit der freiwilligen, zusätzlichen Unterstützung. Klicke dafür einfach auf den Link, den Du per E-Mail erhalten hast. Solltest Du eine ermäßigte Dauerkarte besitzen oder einen Brief erhalten haben, melde Dich einfach telefonisch oder per E-Mail im S04-ServiceCenter.

Wir erstatten Dir selbstverständlich das Geld. Bitte melde Dich bei den Kolleg*innen aus dem S04-ServiceCenter.

Gerne kannst Du uns einen Umsetzungsantrag für Deine Dauerkarte zukommen lassen. Dieser Antrag muss bis zum letzten Spieltag der Saison 2020/2021 eingereicht werden. Gerne beraten Dich die Kolleg*innen aus dem S04-ServiceCenter auch telefonisch.

Eine Pausierung des laufenden Vertrags ist leider nicht möglich.

Du darfst Deine Dauerkarte an Freunde und Bekannte weitergeben. Allerdings ist es untersagt, Tickets zu einem höheren als dem Verkaufspreis des FC Schalke 04 zu veräußern.

Solltest Du eine preislich ermäßigte Dauerkarte an eine Person weitergeben, muss diese Person ebenfalls die Voraussetzungen für eine solche Preisermäßigung erfüllen.

Die Umschreibung von Sitzplatz-Dauerkarten ist grundsätzlich möglich. Stehplatz-Dauerkarten können seit der Saison 2008/2009 nur noch innerhalb der Familie überschrieben werden.

In beiden Fällen benötigen wir lediglich eine schriftliche Abtrittserklärung des Dauerkarteninhabers. Bei der Umschreibung einer Stehplatz-Dauerkarte benötigen wir neben der Abtrittserklärung entsprechende Hinweise zur Verwandtschaft (Kopie der Geburtsurkunde, Personalausweis etc.).

Der Antrag auf Abtretung der Dauerkarte muss bis zum letzten Spieltag der Saison eingereicht werden.

Auch bei den Pflichtspielen des FC Schalke 04 in der 2. Bundesliga gilt die Eintrittskarte am Spieltag im Bereich des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr (VRR) als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr für die An- und Abreise.